The American Heritage Spanish Dictionary

La prestación de servicios financieros al consumidor y una gestión eficaz de la atención prestada al cliente son esenciales para su buen funcionamiento. Dominar los aspectos relativos a la protección al consumidor y usuario del sector financiero es básico para profesionales y para quienes están en proceso de formación. La protección del consumidor y usuario de las entidades del sector financiero, el servicio de atención al cliente en dichas entidades junto con las técnicas de comunicación y atención, son algunas de las cuestiones abordadas en el libro. El autor completa estos...

Origen, significado y datos históricos más relevantes del apellido, así como la heráldica (escudo de armas) del linaje. Para la documentación y edición de todas nuestras láminas nos regimos por un estricto protocolo cuya finalidad es la de garantizar la veracidad y utilidad de la información. Incluye descripción y simbolismo de los principales esmaltes, metales y piezas heráldicas.

CÓMO CONSEGUIR PUBLICAR Silvestre Hernández, el autor de esta guía dirigida a todos aquellos que desean publicar sus escritos, posee una vasta experiencia profesional en el mundillo de los concursos literarios, en las negociaciones con diversas editoriales y con todo lo relacionado con la autopublicación, la oferta de libros on demand y el mercado del libro electrónico. En su curriculum podemos encontrar numerosos galardones literarios como el Premio Internacional de novela Emilio Alarcos Llorach, el Premio de novela Ciudad de Badalona o el Premio de novela histórica Leandre Colomer,...

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