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Después de la muerte de su madre, la joven Louise debe ocuparse de cuidar de su melancólico padre y de un rebelde hermano menor. Trabaja incansablemente en una pastelería, pero sueña con convertirse en una autora infantil exitosa, y su vida amorosa está en crisis debido a su atracción de toda la vida por el chico malo local. Con la ayuda de algunos amigos entrometidos, gana un concurso de Navidad para pasar una semana en un retiro de escritores en el hotel Mystic Springs. Parece que la suerte de Lou está cambiando, pero ¿puede concentrarse en medio de sucesos inquietantes y la presencia de un mentor de escritura muy atractivo? Agreguen una pizca de magia y piérdanse en este acogedor romance navideño.