Almacen PDF

Recopilación de libros en formatos PDF, EPUB y MOBI

Cómo diseñar un producto global y conseguir integrarlo en nuestro proyecto hotelero

Sinopsis del Libro

Libro Cómo diseñar un producto global y conseguir integrarlo en nuestro proyecto hotelero

Como gestores de hoteles o de otras empresas de servicios, a menudo, hemos oído hablar de la importancia de la experiencia del cliente y de su cada día mayor tendencia a que esta se convierta en una vivencia global. También, sobre la necesidad de que incorporemos elementos de sostenibilidad, responsabilidad social y una sólida base tecnológica. Sin embargo, nuestro día a día nos lleva a un sinfín de tareas administrativas que pocas veces nos permiten reflexionar sobre cómo desarrollar los distintos elementos que conforman tan ansiado servicio y, menos aún, llegar a entender su importancia dentro de nuestra estructura actual. Este libro pretende arrojar algo de luz y convertirse en un manual práctico de cómo integrar todos estos elementos con la ayuda de nuestros equipos de trabajo, de una manera fácil e integradora y en la que todas las partes de tu organización adquieran sentido y se orienten, con el menor esfuerzo, hacia dicho objetivo. Carles Sigüenza (Barcelona, 1971) es en la actualidad director del Hotel AC Baqueira Ski Resort perteneciente al Grupo Hotelero AC Marriot y miembro de la Junta del Gremi d’Ostalaria dera Val d’Aran. Ha desempeñado diversos cargos de responsabilidad tanto en hoteles pertenecientes a grandes cadenas hoteleras como en pequeños establecimientos independientes. Esta alternancia de funciones, su interés y curiosidad innatos le han permitido hacerse una amplia composición de la operativa en hoteles de diferentes tipologías y segmentos, adquiriendo una visión de los problemas comunes que se encuentran los diversos equipos de trabajo a la hora de desarrollar las tareas relacionadas con la sostenibilidad, la integración de la tecnología y las acciones de responsabilidad social, a través de las diferentes capas de la anhelada experiencia global del cliente. En esta obra, pretende divulgar las diversas soluciones aplicadas a lo largo de su carrera, así como explicar qué papel juega cada una de estas disciplinas en el día a día de tu hotel.

Ficha Técnica del Libro

Número de páginas 90

Autor:

  • Carles Sigüenza Esteve

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, EPUB, PDF

¿Cómo descargar el libro?

Valoración

Popular

3.2

58 Valoraciones Totales


Más libros de la temática Ficción

El regalo de Afrodita

Libro El regalo de Afrodita

El Regalo de Afrodita es la historia de amor de la joven hija de un noble ruso y un húsar sin dinero (los húsares eran jinetes de caballería ligera del ejército imperial ruso en el siglo XIX). Con tan sólo 18 años, sus padres la casarse con un hombre que encontraron para ella: un conde rico y de alto rango cuarenta años mayor que la niña. Ella intenta obligar a su padre a cancelar la boda, pero sin éxito alguno; mientras que el valiente húsar la secuestra y se casa con ella. Sin embargo, el conde deshonrado es también un pariente cercano del húsar, lo que permite una pronta...

Dios es mujer

Libro Dios es mujer

Dios es mujer. La saga de un viajero religioso Enrique es el enigmático autor de un misterioso diario. Es una persona que siente atracción por la belleza femenina. No siente que esto sea algo malo en sí mismo, pues las mujeres son bellas y él tiene un concepto de Dios como la belleza en sí misma. No considera que, sentir atracción hacia las mujeres sea algo malo. Si bien está casado con una mujer bella y que ama, siente también que puede compartir su amor. No obstante por tratarse él de una persona religiosa, fue instruido que esto es un pecado. En esta lucha interna, una presencia...

La venganza del emperador

Libro La venganza del emperador

Jakob Spengler es testigo de la masacre de su familia a manos de un ejército liderado por cuatro hombres con características peculiares. Al quedar huérfano, es adoptado por el árabe Kassem y su séquito personal, Jorgo y Avram, quienes le enseñan diversas habilidades con las cuales podrá después buscar su venganza. Así comienza su viaje a través de la Europa conflictiva del siglo xvi. Uno por uno, y no sin sacrificios, Spengler encuentra y da muerte a los asesinos de su familia en los lugares más diversos e inesperados.

Defensa o traición (Detective William Monk 3)

Libro Defensa o traición (Detective William Monk 3)

En esta tercera novela de la serie de misterio victoriano protagonizada por William Monk, el detective tendrá que intentar salvar la vida de Alexandra Carlyon. Cuando el general Thaddeus Carlyon, insigne veterano del Imperio de Su Majestad, muere en una elegante fiesta londinense, nadie sospecha que se trate de un asesino. Sin embargo, la bella esposa del general, Alexandra, se confiesa autora del crimen, lo que causará una profunda conmoción en la aristocracia victoriana. El detective William Monk trabajará incansablemente junto a Oliver Rathbone, su colaborador habitual y abogado...

Libros Recomendados



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas